Захист Nel Big

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества Обмен и возврат В интернет-магазине "TNS Market" мы заботимся о наших клиентах, поэтому вы можете обменять или вернуть любой товар в течение 14 дней после получения товара покупателем. Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его в случае: 1.Сохранность товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации; 2. Цельности оригинальной упаковки с сохранением всех ярлыков и бирок; 3. Наличие документов подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек). Возврат средств покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара Продавцом. Возврат (обмен) товаров не надлежащего качества (брак, неполный комплект): Если покупателем были обнаружены производственные недостатки товара (брак, неполный комплект, цвет отличающийся изображенного на сайте) вы можете вернуть в течении 30 дней при условии: 1. Наличие документов подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек). 2. Возврат средств покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара Продавцом. Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо: 1. Написать на электронную почту natagordienko1120@gmail.com или позвонить по номеру телефона +380931873279 который указан в разделе "Контакты". В теме письма указать “Обмен” или “Возврат”, указать номер своего заказа, номер карточки для возврата денег и причину возврата товара. 2. Отправить нам товар "Новой почтой" по адресу: г. Днепр (Днепропетровская обл.) Отделение №68 (ул. Набережная Победы, 62а) индекс 49094, ТNS Market, +380681655803 После того, как мы получим от вас посылку, проверим состояние товара, средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней на вашу банковскую карту или через платежную систему, с помощью которой вы платили за товар (при онлайн-оплате на сайте). Если вы хотели произвести обмен товара, то после получения нами от вас товара, проверки его состояния, товар отправляем в течение 3 рабочих дней. Стоимость транспортировки для возврата товара не надлежащего качества производится за счет продавца. Стоимость транспортировки для возврата товара надлежащего качества производится за счет покупателя.